Sinsen Gelar Technical Skill Contest 2025, Tingkatkan Kualitas Layanan Mekanik dan Service Advisor Honda di Jambi

Jambi – PT Sinar Sentosa Primatama (Sinsen) Main Dealer sepeda motor Honda di Provinsi Jambi, kembali menggelar Technical Skill Contest 2025 untuk Mekanik dan Service Advisor pada 20 – 21 Mei 2025. Kompetisi tahunan ini merupakan bagian dari komitmen berkelanjutan Sinsen dalam meningkatkan kualitas layanan purna jual sekaligus mengapresiasi dedikasi para teknisi dan Service Advisor di jaringan AHASS (Astra Honda Authorized Service Station).

General Manager Service and Part Sinsen Erwin Susanto menjelaskan bahwa kegiatan ini tidak hanya menjadi ajang unjuk kemampuan teknis, tetapi juga bagian dari upaya pembinaan berkelanjutan bagi mekanik dan Service Advisor agar semakin terampil dan profesional dalam melayani konsumen.

“Ajang ini kami selenggarakan setiap tahun sebagai bentuk apresiasi terhadap dedikasi para mekanik dan Service Advisor, sekaligus untuk memotivasi mereka agar terus mengasah kemampuan teknis dan memperkuat kualitas layanan kepada konsumen. Melalui proses seleksi ini, kami berharap dapat menjaring talenta-talenta terbaik yang akan kami persiapkan lebih lanjut untuk bersaing di tingkat nasional” ujar Erwin.

Kompetisi ini terdiri dari tiga tahapan seleksi. Tahap awal diikuti oleh 269 mekanik dan 46 Service Advisor dari seluruh jaringan AHASS di Provinsi Jambi. Dari seleksi ini, terpilih masing-masing 6 mekanik dan 6 Service Advisor terbaik yang melaju ke Final Main Dealer di Honda Training Center Sinsen.

Pada babak final, peserta dihadapkan pada tantangan teknis dan simulasi layanan konsumen. Mekanik diuji melalui tantangan praktik meja dan troubleshooting dengan waktu total 45 menit. Sementara Service Advisor diuji dalam sesi roleplay handling customer serta diagnosa teknikal. 

“Kami ingin mencetak sumber daya manusia unggul yang tidak hanya andal secara teknis tetapi juga mampu memberikan pengalaman layanan terbaik bagi konsumen. Pemenang terbaik dari kontes ini akan mewakili Sinsen di ajang kompetisi tingkat nasional, setelah mendapatkan pembekalan dan pelatihan lanjutan” jelas Erwin.

Daftar Pemenang Technical Skill Contest 2025

Kategori Mekanik:

Juara 1: Dimas Adi Nurohman – AHASS Patria Anugrah Sentosa, Sarolangun

Juara 2: Resky Firmansyah – AHASS Wulan Jaya Motor, Rimbo

Juara 3: Ari Firmansyah – AHASS Tunas Dwipa Matra, Bangko

Kategori Service Advisor:

Juara 1: Imam Syahputra – Sinar Sentosa Handil

Juara 2: Zainal Mustakim – Sinar Sentosa Sipin

Juara 3: Maulana Agustiawan – AHASS Astra Motor Jambi

Pemenang utama dari masing-masing kategori akan mengikuti pelatihan lanjutan sebagai persiapan menghadapi kompetisi tingkat nasional. Melalui program ini, Sinsen berharap dapat memperkuat kualitas layanan di seluruh jaringan AHASS serta terus meningkatkan kepuasan dan kepercayaan konsumen terhadap sepeda motor Honda di Jambi.

“Kami percaya bahwa peningkatan kualitas sumber daya manusia teknis akan sejalan dengan meningkatnya kepuasan konsumen. Oleh karena itu, Sinsen akan terus konsisten menyelenggarakan pelatihan dan kompetisi sebagai bagian dari strategi peningkatan kualitas layanan” tutup Erwin. (S24-Rel/Suci)

BERITA LAINNYA